БФ «Международный орден милосердия» рассматривает обращения о благотворительной помощи в рамках действующих программ фонда и при наличии целевых средств.
Мы понимаем, что за каждым обращением стоит не формальный запрос, а конкретная жизненная ситуация: болезнь, трудности в семье, необходимость лечения, реабилитации, образования, психологической поддержки или иной помощи. Поэтому важно, чтобы обращение было оформлено понятно, а документы позволяли объективно рассмотреть ситуацию.
Как обратиться за помощью
Чтобы направить обращение в фонд:
- Скачайте заявление
- Заполните его.
- Приложите документы, подтверждающие вашу ситуацию.
- Направьте заявление и документы на электронную почту 112@ordermercy.org
Также вы можете направить обращение через мессенджер MAX +7 926 118-48-94
Фонд работает только с общедоступными персональными данными. При подаче документов указывайте только их
После получения обращения сотрудники фонда свяжутся с вами по указанным контактам, уточнят необходимые сведения и сообщат, может ли ситуация быть рассмотрена в рамках благотворительных программ фонда.
Для получения анонимной психологической помощи по программе «Ваша точка опоры» сразу обратитесь по телефону +7-800-600-62-14.
Какие документы могут понадобиться
Перечень документов зависит от конкретной ситуации, но обычно для рассмотрения обращения нужны:
- заполненное заявление;
- паспорт заявителя или законного представителя;
- документы благополучателя, если помощь запрашивается не для себя;
- медицинские, образовательные, социальные или иные документы, подтверждающие необходимость помощи;
- реквизиты организации, если помощь предполагает оплату лечения, обучения, реабилитации или других услуг напрямую исполнителю;
- контактный телефон для обратной связи.
Указывайте только ваши общедоступные персональные данные.
Чем точнее описана ситуация и чем полнее приложены документы, тем быстрее фонд сможет понять, возможна ли помощь.
Как фонд принимает решение
Фонд рассматривает обращения с учётом:
- соответствия ситуации действующим благотворительным программам;
- наличия подтверждающих документов;
- возможности оказать помощь в рамках целевых поступлений;
- очередности и срочности ранее принятых обращений.
Подача заявления не означает автоматического предоставления помощи. Благотворительная помощь оказывается только после рассмотрения обращения и при наличии у фонда соответствующих возможностей.
Мы стараемся относиться к каждому обращению внимательно и бережно, но фонд не может гарантировать помощь по всем поступающим заявлениям.
Анонимная психологическая помощь
Если вам нужна психологическая поддержка, вы можете обратиться в программу фонда «Ваша точка опоры».
Это направление создано для людей, которые столкнулись со стрессом, тревогой, одиночеством, семейными трудностями, жизненным кризисом или состоянием, когда трудно справляться одному.
Телефон для обращения:
8-800-600-62-14
Если фонд сейчас не может помочь
Иногда ситуация не входит в действующие программы фонда или у фонда нет свободных целевых средств на момент обращения. В этом случае важно не останавливаться.
Вы можете обратиться в другие благотворительные организации России. На нашем сайте размещён справочник благотворительных организаций с контактами. Лучше направить обращения сразу в несколько профильных фондов — это повышает шанс найти поддержку.
Важно
БФ «Международный орден милосердия» оказывает помощь в рамках уставной деятельности, благотворительных программ и действующего законодательства.
Мы не передаём денежные средства без проверки документов и не принимаем решения о помощи только на основании устного обращения.
Такой порядок нужен не для усложнения, а для защиты благополучателей, жертвователей и самого фонда.
Помощь должна быть адресной, подтверждённой и прозрачной.